Términos y Condiciones de Venta
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "Condiciones") regulan la relación contractual de compraventa entre MANUFACTURAS TEXTILES LEPANTO, S.L. (en adelante, "la Empresa" o "el Vendedor") y el cliente (en adelante, "el Cliente") que adquiera cualquiera de los productos ofertados a través del sitio web.
Datos del Vendedor:
Denominación social: MANUFACTURAS TEXTILES LEPANTO, S.L.
Domicilio social: Calle Goya 83, 2º A, 28001 Madrid (España)
NIF: B75307330
Correo electrónico: info@litoralebrand.com
2. Aceptación de las Condiciones
La realización de un pedido implica la lectura, comprensión y aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones por parte del Cliente. La Empresa se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, siendo de aplicación las vigentes en el momento de realizarse el pedido.
3. Capacidad para contratar
Para realizar un pedido a través del sitio web, el Cliente declara: (i) ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar; (ii) que la información facilitada en el formulario de pedido es veraz, exacta y completa.
4. Productos
La Empresa comercializa productos textiles, cuyas características esenciales se describen en las correspondientes fichas de producto del sitio web. Las fotografías y descripciones de los productos tienen carácter meramente orientativo, pudiendo existir ligeras variaciones en cuanto a colores o detalles, debido a la naturaleza del proceso productivo o a la configuración de los dispositivos de visualización del Cliente.
La Empresa hará todo lo posible para garantizar la disponibilidad de los productos. No obstante, en caso de no disponibilidad sobrevenida, la Empresa informará al Cliente y le ofrecerá la posibilidad de cancelar el pedido y obtener el reembolso íntegro de las cantidades abonadas, o sustituir el producto por otro similar.
5. Precios
Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuestos que sean aplicables. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y comunicarán al Cliente de forma separada antes de la confirmación del pedido.
La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la formalización del pedido.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el proceso de compra disponible en el sitio web, que incluye: (i) selección de los productos y adición al carrito; (ii) cumplimentación de los datos personales y de envío; (iii) selección del método de envío y de pago; (iv) revisión y confirmación del pedido; y (v) realización del pago.
Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, la Empresa enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación, momento en el que se entenderá perfeccionado el contrato. La Empresa archivará electrónicamente este documento contractual y será accesible al Cliente solicitándolo a la dirección info@litoralebrand.com
7. Medios de pago
El Cliente podrá abonar el importe de su pedido a través de los medios de pago habilitados en el sitio web en el momento de la compra (tarjeta de crédito o débito, PayPal, Bizum, transferencia bancaria u otros que se indiquen). Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y la Empresa no almacena los datos completos de la tarjeta del Cliente.
8. Envío y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente en el formulario de compra. Los plazos de entrega y los costes de envío se indican en la sección "Envíos" del sitio web y antes de la confirmación del pedido. Los plazos son orientativos y empezarán a contar desde la confirmación del pedido y la verificación del pago.
La Empresa no será responsable de los retrasos producidos por causas de fuerza mayor o ajenas a su control (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, incidencias de la empresa de transporte, etc.).
El riesgo y la propiedad de los productos se transmitirán al Cliente en el momento de la entrega. Se recomienda al Cliente comprobar el buen estado del paquete en el momento de la entrega y, en caso de detectar cualquier anomalía, hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo a la Empresa en un plazo máximo de 24 horas.
9. Derecho de desistimiento
El Cliente que tenga la condición de consumidor o usuario, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión a MANUFACTURAS TEXTILES LEPANTO, S.L. a través de una declaración inequívoca enviada por correo postal a Calle Goya 83, 2º A, 28001 Madrid (España) o por correo electrónico a info@litoralebrand.com. A tal efecto, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento facilitado al final de estas Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el Cliente deberá devolver los productos a la dirección indicada por la Empresa, en perfecto estado y con su embalaje original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo indicación expresa en contrario.
La Empresa reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que tenga conocimiento del desistimiento. La Empresa podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el Cliente haya presentado prueba de la devolución.
Excepciones al derecho de desistimiento: No será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, ni a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
10. Garantías y reclamaciones
Todos los productos comercializados por la Empresa cuentan con la garantía legal establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, durante tres (3) años desde la entrega para los productos nuevos. La garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.
Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá ponerse en contacto con la Empresa a través del correo electrónico info@lepantobrand.com, aportando la factura o justificante de compra y descripción detallada del defecto.
La garantía no cubre desperfectos derivados del uso indebido, negligencia, desgaste normal por el uso o modificaciones no autorizadas del producto.
11. Atención al cliente y reclamaciones
El Cliente podrá dirigir cualquier consulta o reclamación a la Empresa a través de:
• Correo electrónico: info@litoralebrand.com
• Correo postal: Calle Goya 83, 2º A, 28001 Madrid (España)
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, ponemos a disposición del Cliente la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, accesible a través de https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Responsabilidad
La Empresa responderá del cumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones conforme a la normativa vigente. La Empresa no será responsable de los daños indirectos o lucro cesante derivados del incumplimiento, en la medida permitida por la ley.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad, accesible desde el sitio web, y cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
14. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño, código fuente, etc.) son propiedad de MANUFACTURAS TEXTILES LEPANTO, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
15. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará a las restantes, que mantendrán plena vigencia.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada o relacionada con las mismas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente cuando este tenga la condición de consumidor; en el resto de supuestos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
